Telefon iletişim sistemi ve çağrı merkezi sistemleri ile güçlü irtibat operasyonel yönetim
İletişim, bir işletmenin başarı şansını belirleyen en temel noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin iletiş